Cobre Bem Tecnologia
INSTITUCIONAL
Empresa especializada em soluções padronizadas de meios de pagamento e de recebimento.
Há 16 anos, a Cobre Bem Tecnologia é líder nacional no mercado de softwares padronizados de cobrança.
Atualmente, destaca-se no âmbito internacional por seus diferenciais.
EVENTOS
SEGURANÇA COMPROVADA
A Cobre Bem Tecnologia é o primeiro Provedor de Serviços de Pagamentos (PSP) brasileiro a conquistar a certificação de total conformidade com as normas do PCI.
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Descrição
O boleto bancário é um título executivo de cobrança, pagável em qualquer agência bancária, homebanking, casas lotéricas, supermercados e agências dos correios existente em território brasileiro.
Os personagens principais do relacionamento da cobrança através de boleto bancário são: Banco, Sacado e Cedente.
- Banco:
Instituição financeira responsável pela cobrança, ou seja, desde que seja previamente contratado pelo Cedente, o Banco receberá o pagamento do referido documento de cobrança pago pelo Sacado, e creditará a importância paga na conta corrente do Cedente. - Sacado:
Quem paga o boleto. - Cedente:
Quem emite a cobrança ou seja, aquele que irá receber a quantia cobrada.
Importante:
Para emitir cobrança através de boletos bancários é necessário que sua conta corrente seja devidamente habilitada para cobrança junto ao seu Gerente de Contas.
Partes do Boleto
Segundo o manual da FEBRABAN - Federação Brasileira das Associações de Bancos - o boleto deve conter duas partes: Recibo do Sacado e Ficha de Compensação.
O "layout" e os dados a serem apresentados neste recibo serão definidos pelo cliente, salvo quando o mesmo for pré-estabelecido pelo Banco.
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Recibo do Sacado
O Recibo do Sacado fica em poder do Sacado para que ele possa, sempre que necessário, comprovar o pagamento do seu documento de cobrança.
O Cedente poderá utilizar o layout que desejar, porém não pode deixar de ter os campos:
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- Nome do Cedente;
- Agência/Código do Cedente;
- Valor do Título;
- Vencimento;
- Nosso Número;
- Nome do Sacado.
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Ficha de Compensação
A ficha de compensação fica em poder do banco para que seja encaminhado para a compensação do bancária, quando o boleto é pago.
A ficha de compensação deve conter as seguintes dimensões:
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- Altura - mínima de 95mm e máxima de 108mm;
- Largura - mínima de 210mm para o papel tipo A4.
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Elementos Importantes de um Boleto
O boleto bancário possui vários elementos, porém os citados abaixo são os mais importantes para compreensão do seu funcionamento.
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Código de Barras:
É uma forma de representação gráfica de dígitos numéricos, composta de várias barras verticais dispostas paralelamente, cujas dimensões são sempre de 103mm de comprimento e 13mm de altura, contendo informações relativas à cobrança a serem lidas por um leitor de código de barras laser.
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Linha Digitável:
É a representação numérica do código de barras, contendo todas as informações necessárias para a identificação da conta para o crédito da cobrança que está sendo realizada.
A linha digitável é utilizada para pagamentos em auto-atendimento e homebankigs.
Segundo a FEBRABAN, à direita do código do banco será impressa a representação numérica do conteúdo do código de barras, que servirá para digitação quando o mesmo apresentar impossibilidade de captura, via leitora de código de barras laser.
No caso de rejeição da leitura do código de barras, a representação numérica - linha digitável - será utilizada para a digitação, informando assim os dados para a seqüência normal do crédito.
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Nosso Número:
Como forma de identificação do boleto perante a área de cobrança, foi criado o ''nosso número'' a ser montado conforme as regras estipuladas nos manuais de cada Banco, sendo o mesmo, localizado no canto superior da Ficha de Compensação.
Os programas Cobre Bem e Cobre Bem E-Commerce, bem como, o componente CobreBemX emitem cobrança para diversos bancos da rede bancária nacional e, respeitam as normas contidas nos manuais de cobrança dos mesmos, fazendo todos os cálculos necessários para a configuração de dados da conta corrente.
Carteiras de Cobrança
Os bancos dispõem em geral de dois tipos de cobrança, sem registro e registrada. Sendo que esta nomeclatura pode variar de banco para banco.
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Sem Registro:
Caracteriza-se pelo recebimento de cobranças sem o prévio registro dessas informações junto ao sistema bancário; sendo assim, o Banco irá receber as cobranças, creditar o valor correspondente e debitado automaticamente a taxa de cobrança. O próprio Cedente pode efetuar o preenchimento, emitindo, enviando e especificando no boleto o Banco Cobrador.
Assim sendo, o Cedente poderá emitir os próprios títulos, e o Banco na ocasião do recebimento dos mesmos, irá comunicar ao Cedente, via arquivo magnético: aviso de lançamento ou outro meio de interesse do Cedente, os dados referentes aos títulos recebidos e o valor creditado na conta corrente.
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Registrada:
É aquela em que as informações a serem cobradas são enviadas previamente ao Banco através de arquivos remessa em diversos padrões, sendo que os mais conhecidos são CNAB e FEBRABAN para a prestação de serviços adicionais, tais como: impressão e postagem de boletos, serviço de protesto, serviço de controle de recebimento da cobrança, solicitações de baixas e alterações etc.
Alguns bancos possuem o padrão CNAB 400 e outros FEBRABAN 240, existindo também outros padrões de layouts. Para utilizar a cobrança, o cedente deve remeter o arquivo para o seu banco. Informe-se com seu gerente de contas qual é o tipo de arquivo adotado para sua conta.
Observação: No ambiente Web - Comércio Eletrônico - normalmente as carteiras são do tipo "sem registro". Só faz sentido utilizar carteiras com registros, no ambiente Web, para geração de segunda via de boletos - caso a primeira via tenha se utilizado desse tipo de cobrança.
Orientações para o Cedente
Para planejar corretamente a sua cobrança através de boleto bancário é necessário ter em mente alguns aspectos, conforme abaixo:
- O primeiro passo é solicitar ao seu gerente de contas que habilite sua conta corrente para cobrança;
- Segundo, expor para eles suas necessidades para que ele possa apresentar-lhe as carteiras de cobrança, ou seja, os produtos e serviços de cobrança ofertados pelo banco;
- A cobrança através de boletos bancários poderá ser habilitada para pessoas físicas ou jurídicas, porém alguns bancos são mais criteriosos quanto a habilitação de cobrança para pessoas físicas; sendo assim, consulte o seu gerente de contas.
Importante:
Não esqueça de informar que você mesmo irá emitir seu boleto através da linha de soluções Cobre Bem.
Configuração - Nosso Número
O Nosso Número é um dos itens mais importantes de um boleto bancário, porque é através dele que identificamos a cobrança. Nas soluções da Cobre Bem Tecnologia serão apresentado sempre a faixa "Início Nosso Número" e "Fim Nosso Número" para que você possa configurar a faixa de nosso número a ser utilizada na solução.
Caso você esteja emitindo cobranças através de boleto bancário ou mesmo, emitindo boletos bancários pré-impressos (emitidos pelo seu banco), é importante configurar o campos "Início Nosso Número" a partir do último boleto já emitido anteriormente.
No campo Inicio Nosso Número, existente na tela de configuração de contas correntes, deve-se preencher sempre o Último Nosso Número gerado pelo pré-impresso + 1, para evitar duplicidade do Nosso Número, o que acarretaria no não pagamento do boleto duplicado.
Caso esteja realizando a emissão de boletos na internet (on line) e fora da internet (em sua empresa) é importante criar duas faixas de Nosso Número - Inicio e Fim Nosso Número.
A conta corrente será a mesma, porém uma faixa de nosso número será destinada a boletos a serem emitidos na Internet e outra faixa a ser emitida "off line" - ambiente fora da internet.
Exemplo:
- Faixa de Nosso Número ambiente off line: Conta Corrente: 1111-1 - Inicio: 000001 / Fim: 79999
- Faixa de Nosso Número ambiente on line: Conta Corrente: 1111-1 inicio: 80000 / Fim: 99999
Importante:
Respeite sempre o tamanho dos campos "Inicio e Fim Nosso Número", exibido na máscara da tela do seu programa, pois este estará seguindo a regra do Banco e Carteira utilizados.
Configuração - Teste
Ao realizar o procedimento de configuração de sua conta corrente nas soluções da Cobre Bem, aconselhamos que seja realizado um teste junto ao seu banco antes de realizar efetivamente a cobrança do seu cliente.
Para verificar se a configuração dos dados de sua cobrança está correta, encaminhe alguns boletos à área de cobrança do seu banco para que seja feita a homologação dos mesmos.
Impressão de Boletos
Com o avanço tecnológico, atualmente os boletos já podem ser impressos em impressoras do tipo laser ou jato de tinta, tornando assim, accessível e prático para o usuário-final a impressão dos boletos utilizando folha A4, mantendo-se assim, a precisão e integridade do código de barras.
O único problema que pode ocorrer na leitura de código de barras é quando a impressora possuir uma margem inferior muito grande, pois o código de barras é impresso acima do fim do papel ficando posicionado fora da altura do laser da leitora. Deverão ser realizados ajustes e testes para acertar a altura do código de barras de forma a manter o padrão estipulado pela FEBRABAN.
As soluções da Cobre Bem Tecnologia geram os boletos já com a linha de corte, tanto para os boletos gerados on line quanto para os enviados por e-mail, portanto não há problemas quanto ao corte da folha.
Sempre que o Sacado necessitar cortar a folha, poderá utilizar a linha de corte indicada pelo programa, a qual está posicionada no local indicado pelo padrão da FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos).
