Como posso verificar os dados de uma conta corrente apagada?


Para que nossa equipe de suporte possa analisar o que ocorreu, será necessário que você nos envie os arquivos citados abaixo compactados em formato .zip:

  • Usuarios.DBF

  • Usuarios.CDX

  • ContasCorrentes.DBF

  • ContasCorrentes.CDX

  • ContasCorrentes.FTP

    • Ressaltamos que esses arquivos estão localizados na instalação do Cobre Bem E-Commerce efetuada em seu servidor.

    Além do envio dos arquivos, solicitamos também que você nos informe se o Nosso Número está sendo gerado pelo Cobre Bem E-Commerce ou se está sendo informado por você.